服务协议总是由上述不同的 Normet 服务产品定制而成。服务解决方案将与客户共同制定。协议的级别可以从支持型协议（包括零件、定期维护、随叫随到服务和审核等）到保证机组可用性或工艺性能（包括零件、所有维护活动、操作员培训和工艺审核等）不等。