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服务协议

服务协议总是由上述不同的 Normet 服务产品定制而成。服务解决方案将与客户共同制定。协议的级别可以从支持型协议(包括零件、定期维护、随叫随到服务和审核等)到保证机组可用性或工艺性能(包括零件、所有维护活动、操作员培训和工艺审核等)不等。

服务水平

服务协议包括四个不同的服务级别,以满足客户的不同需求,通过专业的零部件和维护实践提高车队的可用性。服务级别和相应协议如下

  • 部件可用性 **-服务级别
  • 车队支持 - 服务级别
  • 车队可用性 - 服务级别
  • 流程性能 **- 服务级别

Normet 提供的服务

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原装零部件

在Normet,凭借数十年制造采矿和隧道设备的经验,我们完全了解您的业务。作为全球领先的原始设备制造商,我们致力于为您的备件需求提供整体解决方案。当然,我们的所有备件都是按照最高标准制造的,以帮助维护您项目的安全性和盈利能力。

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现场服务

Normet 的现场服务旨在确保您的地下设备始终保持最佳运行状态。服务内容涵盖设备健康检查、预防性维护、专家监督与培训等,帮助减少停机时间、延长设备寿命并提升作业安全性。有了 Normet 的现场支持,您可以专注于业务运营,我们负责设备的高效与可靠运行。

Training Solutions & Normet Academy

Normet培训解决方案

我们为整个 Normet 产品系列提供培训,包括矿业和隧道施工流程及其应用。

Connectivity 1

数字化解决方案

借助 Normet 的数字化解决方案(连接性、分析、商店、门户和远程监控),实现更智能的运营,提升生产力与可视化管理。

Upgrades - It's time to level up

升级与改装

凭借在矿山与隧道设备领域的数十年经验,Normet 提供升级与改装解决方案,提升设备性能、安全性与适应性。

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再制造服务

通过 Normet 再制造解决方案延长设备使用寿命,恢复性能、可靠性与价值。

Normet Equipment

租赁服务

无需高额资本投入,即可满足生产需求。Normet 设备租赁为您提供灵活、经济的矿山与隧道设备解决方案,并配备全流程支持。

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二手设备

Normet二手设备为地下作业提供可靠且高性价比的解决方案。所有设备均经过检测,符合运营与安全标准。

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