Dienstleistungsvereinbarungen
Wir bei Normet haben ein einzigartiges Servicekonzept entwickelt, das eine zweckmäßige Lösung für das Management der Kundenflotte bietet und die Verfügbarkeit und die vereinbarten Kosten garantiert. Dieses durchgängige Servicekonzept bietet Transparenz für Ihre Lebenszykluskosten, Ihr jährliches Betriebsbudget und die Betriebszeit Ihrer Flotte.
Servicevereinbarungen sind immer maßgeschneidert und bestehen aus verschiedenen oben genannten Normet Serviceprodukten. Die Servicelösung wird gemeinsam mit dem Kunden erarbeitet. Der Umfang einer Vereinbarung kann von einer Support-Vereinbarung (einschließlich z. B. Ersatzteilen, regelmäßiger Wartung, Bereitschaftsdiensten und Audits) bis hin zu einer garantierten Flottenverfügbarkeit oder Prozessleistung (einschließlich z. B. Ersatzteilen, aller Wartungsaktivitäten, Bedienerschulungen und Prozessaudits) reichen.
