28. August 2022
Verbessern Sie Ihr Geschäft durch die Erfassung relevanter Daten
Während meines Studiums an der Technischen Universität Helsinki belegte ich einen Kurs über die "Balanced Scorecard", ein strategisches Managementinstrument, das die aktuellen Maßnahmen eines Unternehmens mit seinen langfristigen Zielen verbindet. Ich erinnere mich noch an einen berühmten Satz aus diesem Kurs: "What you measure is what you get" von Robert Kaplan und David Norton, den Autoren des Balanced-Scorecard-Konzepts. Einer der Grundgedanken ihrer Philosophie ist, dass man Daten über seine Unternehmensleistung sammeln und messen muss, um sie zu verbessern. Auch wenn die Idee des Sammelns und Messens von Daten nicht neu ist, ist das Konzept, Daten zur Verbesserung des Unternehmens zu erhalten, angesichts der fortschreitenden technischen Möglichkeiten wichtiger denn je.
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